Pneu com bolha e dificuldade na troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

02/06/2025 às 12:42

ID: 218602021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um jogo de pneus dia 17/05/25, rodamos 230 km neste período e um dos pneus apresentou bolha, não ha marcas da batida ou impacto na roda, fui ate a loja e mesma informou que precisaria do laudo da Pirelli, através de foto e que não poderia trocar sem o laudo " por foto" acho de um desrespeito ao cliente, liguei na Pirelle e não obtive êxito.
O Brasil está ficando preocupante

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 13:03

Sr. Rodney,

Já estamos apurando o ocorrido e, o Diretor responsável pela filial entrará em contato com a maior brevidade.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Pós Vendas

Consideração final do consumidor

12/06/2025 às 19:34

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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