ABC Rádio Táxi

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Tatuí - SP

31/07/2016 às 03:01

ID: 20057455

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Hoje às 01:32 meu marido ligou solicitando um táxi na ABC rádio táxi. Ele informou claramente que estavamos na rua 3 de dezembro, no bairro Rudge Ramos, número *******.
Às 01:47 aproximadamente, o motorista entrou em contato questionando nosso posicionamento, pois não nos encontrou, quando confirmei que estava no bairro Rudge Ramos, ele identificou que foi passado errado e pediu referências.
Em seguida, recebi uma ligação da central, a atendente questionou mais uma vez o endereço. Questionou a referência usada hospital next e eu informei que existe mais de um hospital dessa rede em são bernardo do campo, mas se eu disse qur estava no Rudge Ramos, não tem como errar!
Estou grávida de 6 meses, estava justamente saindo do pronto-socorro após o atendimento, em noite fria. Não entrei para a recepção do hospital, pois estava aguardando o táxi e passei 40 minutos em pé esperando pelo serviço que deveria ter sido atendido em 15 minutos (conforme atendente).
O erro de endereço foi grotesco e inadmissível, principalmente por que foi passado da forma correta no primeiro atendimento, e também por se tratar do horário, madrugada, em uma cidade com altos índices de [Editado pelo Reclame Aqui].
O atendimento do motorista Bruno foi bom, ele foi educado e prestativo, mas o atendimento telefônico, uma lástima.