Internet lenta
Respondida
Matão - SP
28/06/2024 às 19:57
ID: 191821397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPlano contratado ******* mega, velocidade aferida no celular menos de *******. Tvs nao fucionanam os canis pela internet (prime video, youtube, star plus, globoplay). Contato com a empresa informam que é por conta da rede 5G que oferece mais velocidade e que a tv nao aparece como conectada na tela deles. Hoje sexta feira, so podem mamdar tecnico na segunda feira, ou seja final de semana sem tv.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:46
Prezado Senhor Luiz,
Não localizados o nome do senhor e CPF em nossos cadastros.
Por favor, informe em nome de quem está o cadastro para melhor atendermos.
Att.,
Equipe de Suporte Técnico