falta de respeito e profissionalismo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2018 às 21:13
ID: 38453669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessolicitei a visita do especialista de conserto de vazamento de gás e ficou combinado a presença com horário marcado. Trinta minutos de atraso eu liguei pra empresa pra cobrar a presença do profissional e não obtive uma resposta sequer pois eu não poderia ficar sem gás devido a minha condição em estar tratamento médico e alimentação super controlada. Foi uma falta de respeito e profissional em relação a uma empresa que funciona a tanto anos de mercado. NÃO chame esta empresa que não leva a sério. Tive a minha alimentação controlada muito prejudicada em relação a falta de profissionalismo do técnico. Estou muito aborrecido com este acontecimento.
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Resposta da empresa
15/09/2018 às 09:51
Não temos registros de atendimentos para uma pessoa chamada Gustavo Obermuller.
Precisariamos saber seu endereço, so assim poderiamos nos posicionar.
Adianto que nossa Empresa nunca trabalhou com horario marcado e sim com periodos
de 08 as 10 , 10 as 12 , 12 as 14 , 14 as 16 , 16 as 18
Justamente para que se evite tais reclamações sem fundamentos.
No Rio de janeiro, existe enorme problemas de estacionamento com as vagas sempre tomadas
motivo pelo qual não trabalhamos com hora marcada
Poderia nos informar seu endereço para contato ?
Réplica do consumidor
17/09/2018 às 13:34
Pergunta ao sr Thiago o que realmente aconteceu???? Acabou vindo outra pessoa através de vossa empresa. Como não havia nada a minha solicitação.