ABC Telhados e Construções

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2023 às 09:24

ID: 160742915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho aqui relatar a péssima experiência que estou tendo com Bruno e a "empresa" ABC telhados. Em novembro ******* fechei um contrato para fazer um telhado no meu apartamento, até aí tudo ótimo, sempre sendo cordial e se mostrando
comprometido, depois que fiz o pagamento do sinal, tive que esperar dois meses até a documentação do imóvel sair para iniciar o telhado. Assim que pedi para Bruno iniciar (inicio de janeiro/*******), começou a chuva de desculpas e enrolação!! Não dava inicio na obra, ficou 1 mês dando as desculpas mais esfarrapadas, como o celular quebrar, até dizer que estava com muito serviço e não conseguiria fazer a instalação por esse motivo.
No dia 31/01/23, ele garantiu que no dia seguinte o caminhão com o material estaria na porta do apartamento, inclusive disse que ele próprio (Bruno, dono desse lugar que se diz empresa) estaria junto com o caminhão para iniciar a obra.
No dia 01/02/23, às 8:30 da manhã, mandei uma mensagem para o Bruno, dizendo que eu estava no apartamento esperando o caminhão, quando ele, já em tom de deboche, disse que era melhor devolver o dinheiro, pois não ia conseguir concluir o serviço. Onde já se viu, uma empresa ter esse tipo de posicionamento com o cliente? O Bruno agiu de má fé, desde o início, pois sabia que não ia concluir o serviço, ficando de olho no valor da entrada que sabia que não ia devolver.
No dia do ocorrido, tentei por várias vezes ligar para ele, e o que ele fez foi me responder via WhatsApp que não ia me atender pois não tinha a obrigação. Ele simplesmente nos fez de palhaços, debochando dizendo que era para esperar o comprovante do depósito O QUE NUNCA OCORREU!!!! ELE AINDA ESTA COM O MEU DINHEIRO DA ENTRADA R$ 2.*******,00

Já se passou 1 mês e o dinheiro não foi devolvido, Bruno vive enrolando e diz que o financeiro vai fazer o pix mas sabemos que é mentira dele, ontem ele disse que é só um funcionário e que só repassa informações. outra mentira, pois o endereço e o CPF dele consta no contrato! Mais uma vez, mostrando a falta de caráter. Enfim ele não tem o valor de R$ 2.*******,00 que demos de entrada para devolver e ontem, com a maior cara de pau, se ofereceu para iniciar a obra do telhado como se nada tivesse acontecido.

Esse relato é para você que está procurando preço. Não caia na conversa do Bruno e essa empresa de fundo de quintal, ele vai te fazer um orçamento com preço atrativo e depois que você transferir o sinal é só dor de cabeça, vai ter que entrar na justiça para receber. É o que vamos fazer. Abrimos um Boletim de Ocorrência, uma reclamação no Procon e com esses documentos, estou dando abertura no Processo Judicial. Vai demorar, mas teremos nosso dinheiro de voltal!

Tudo que relatei tenho print de conversas e fotos do contrato e transferência