Atendimento ruim e ineficiente

Question

Eu sou PCD,e n posso sair de casa,mas com caráter de excessão fui até a rodoviária no cartão rápido resolver a situação da minha filha,que perdeu o cartão escolar.
Paguei a segunda via,mas a mulher que me atendeu tava mais ocupada em ficar enrolando do que em me atender.
Ao pegar a segunda via,o saldo que apareceu no cartão foi ***** reais.
Mas quando eu tinha esse valor,eu coloquei mais ***** reais.
No dia da perda de manhã,apareceu o saldo total,***** e poucos reais.
Mas ao fazer a segunda via só *****.
Falei com a mulher e ela falou que ia cair qdo acabasse,nunca vi um negócio desse,cadê o resto da recarga,n explicam nada,nossa muito estressante,tratam deficiente mal nesse lugar, discriminação é [Editado pelo Reclame Aqui], palhaçada
Espero que entrem em contato para que eu possa mandar os números dos cartões,o antigo e o novo,e que resolvam a situação

Accepted Answer

Prezada Dona Aline, bom dia.

Agradecemos o seu contato.

Conforme conversamos via whatsapp, todas as orientações e procedimentos no cartão em questão foram bem como as devidas providências internas foram devidamente realizadas para que este tipo de inconveniente não mais venha a ocorrer.

Mais uma vez pedimos desculpas em nome da empresa por qualquer transtorno e estamos sempre a disposição.

Att;

SAC

Atendimento ruim e ineficiente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor