Motorista quase capota o ônibus.
Não resolvido
Tremembé - SP
07/11/2024 às 19:40
ID: 201512489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO motorista da linha 20, Taubaté - Tremembé, no horário das 05:50 passagem no bairro Flor do Campo. Os passageiros sobem no ônibus e ele ao sair passa em cima da calçada e quase capota em uma depressão que tem no asfalto. Já ouve relato de uma senhora que caiu de seu acento nesse momento.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 08:57
Prezada Senhora Suselaine, bom dia.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que as medidas internas cabíveis foram devidamente tomadas para que este tipo de inconveniente não mais venha a ocorrer.
Estamos a disposição nos telefones ******* ******* *******, ************** opção 4 e no whastapp pelo número **************.
Att;
SAC
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 20:24
O motorista continua passando com o pneu traseiro em cima da guia
Réplica da empresa
22/11/2024 às 11:27
Prezada Senhora Suselaine, bom dia.
Conforme informamos que as medidas internas cabíveis foram devidamente tomadas para que este tipo de inconveniente não mais venha a ocorrer.
Algumas ruas devido ao seu estreitamento não possuem espaço adequado para que o coletivo realize as manobras necessárias ou ainda veículos parados de forma irregular. Da mesma forma, reforçaremos com o setor responsável.
Estamos a disposição nos telefones ******* ******* *******, ************** opção 4 e no whastapp pelo número **************.
Att;
SAC
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 11:30
Entendo, mas nessa esquina ah sim espaço nenhum veículo estacionado indevidamente. Com outros motoristas não acontece isso.
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 11:30
Entendo, mas nessa esquina ah sim espaço nenhum veículo estacionado indevidamente. Com outros motoristas não acontece isso.
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 06:05
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2