Motoristas não cumprem trajeto completo da linha Barreiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taubaté - SP

23/04/2026 às 05:31

ID: 246725431

Bom dia quero deixar registrado que a linha faz barreiro os motoristas não estão mais cumprindo a linha toda do trajeto que compreende a chácara Ingrid indo somente até escola municipal ,não passando mais pelas rua uirapurus ,pássaro preto e demais deste trajeto, praticamente todos os horários que teriam que passar.No período de chuva até e compreensível a diminuição do percurso por causa das condições não favoráveis da ruas,porém este período já passou e aproximadamente uns 3 a 4 meses o ônibus não retomou todo seu percurso.

Atenciosamente André.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 14:30

Prezado Senhor André, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação.

Em atenção ao seu relato sobre a operação da Linha 04 Barreiro, informamos que o cumprimento integral do itinerário no bairro Chácara Ingrid tem sido prejudicado pelas condições precárias das vias locais. Infelizmente, tanto em períodos de chuva quanto de seca, a instabilidade do solo compromete a segurança e a trafegabilidade dos veículos.

Ressaltamos que já formalizamos um chamado junto ao órgão gestor municipal, solicitando melhorias urgentes na infraestrutura da região para que possamos normalizar o serviço com a brevidade necessária.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

SAC ABC Transportes

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 12:06

Aguardando os protocolos de pedido de melhoria das ruas da chácara Ingrid

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6