Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

05/05/2025 às 13:07

ID: 216277079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Utilizo todos os dias a linha do bairro Gurilândia para trabalhar.
Os ônibus, de um modo geral, que vem pra essa linha estão necessitando de manutenção, em todos os sentidos.
Alguns que vem para o bairro estão com as campainhas e letreiros sem funcionar, fazendo com que os passageiros precisem gritar para o motorista parar no ponto, fora que alguns vem cheirando queimado, aparentemente acho que seja do freio, portas que não fecham direito, enfim, precisa ser tomada uma atitude da empresa quanto a manutenção dos ônibus, pois afinal são pessoas que são transportadas todos os dias.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2025 às 08:37

Prezada Senhora Rafaela, bom dia.

Agradecemos o seu contato.

Informamos que o setor responsável tomou as medidas internas cabíveis inclusive, houve a inserção de novos ônibus na referida linha para o melhor atendimento ao cliente.

Estamos a disposição.

Att;

SAC

Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 10:00

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8