Descaso e falta de empatia com cliente VIP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

09/08/2023 às 15:38

ID: 169832335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz credenciamento para participar da feira e um dos meus fornecedores disponibilizou um convite Vip, recebi um e-mail com um código para mais um credenciamento.
Ao tentar fazer o credenciamento era direcionada para uma aba de credenciamento geral e não de credenciamento VIP, tentei contato pelos telefones disponíveis e ambos não atenderam.
Fui tentar novamente fazer o credenciamento novamente, o prazo expirou, consegui depois de horas falar em um número que me forneceu o contato do responsável por este credenciamento, o Wilian, mas este falou que não poderia fazer nada. Gostaria de entender onde está a empatia em resolver problemas dos convidados VIPs, e mais onde está o tratamento VIP.?

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Consideração final do consumidor

21/06/2025 às 09:19

Nunca responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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