Descaso e falta de empatia com cliente VIP

Não resolvido
Brasília - DF
09/08/2023 às 15:38
ID: 169832335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz credenciamento para participar da feira e um dos meus fornecedores disponibilizou um convite Vip, recebi um e-mail com um código para mais um credenciamento.
Ao tentar fazer o credenciamento era direcionada para uma aba de credenciamento geral e não de credenciamento VIP, tentei contato pelos telefones disponíveis e ambos não atenderam.
Fui tentar novamente fazer o credenciamento novamente, o prazo expirou, consegui depois de horas falar em um número que me forneceu o contato do responsável por este credenciamento, o Wilian, mas este falou que não poderia fazer nada. Gostaria de entender onde está a empatia em resolver problemas dos convidados VIPs, e mais onde está o tratamento VIP.?
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Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 09:19
Nunca responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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