Mensagem [Editado pelo Reclame Aqui] via Sms
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/08/2017 às 09:39
ID: 28179733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 28 junho de *******, sexta feira, 13:36 aproximadamente recebi sms [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa ABCASA Fair, de n°*******, nome Clayton Nunes de Oliveira, o qual não acredito q seja verdadeiro! Esta mensagem apresenta link suspeito, e contem em seu "corpo" o nome desta empresa. Este individuo, bem como esta empresa se apoderou (direta ou indiretamente) dos dados da minha linha telefonica e quem sabe o que mais? Pelo que sei esse tipo de atitude é caracterizado como [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero saber como e de onde obtiveram meus dados! Mailing é caracterizado como [Editado pelo Reclame Aqui], meus dados estão cadastrados para NÃO receber propaganda! E mesmo assim venho recebendo, e de má fé!
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Resposta da empresa
16/08/2017 às 16:25
Boa tarde Ricardo,
Desculpe-nos por algum incoveniente causado.
Contratamos uma empresa de marketing para realizar via SMS a divulgação da nossa feira.
A nossa mensagem continha um link para realizar a inscrição para participar do evento.
O SMS é enviado para numeros de telefones cadastrados, portanto não existem outros dados de arquivo, acreditamos que possa ter ocorrido algum erro.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por algum transtorno ou incomodo que tenha ocorrido e iremos verificar junto ao fornecedor.
Atenciosamente,
Equipe ABCasa
Réplica do consumidor
18/10/2017 às 16:43
Vejamos, do dia 16 de agosto até 18 de outubro, não obtive contato algum para saber nada de nada á respeito. Mais uma vez meus dados foram expostos, com certeza na comercialização de mailing que é ilegal, e [Editado pelo Reclame Aqui], pois não autorizai, inclusive, estou cadastrado para não receber qq propaganda junto ao PROCON, mas ja vimos que a qui não se respeita nada. Dai, graças ao RECLAME AQUI, que estão de parabéns, temos voz, e tentamos sensibilizar as empresas, com relação á isso, mas como iniciei esta réplica, ELAS não estão nem ai! E o pior que não me surpreendo, e com certeza qdo e se ligarem, vão dizer que não acharam dana e se acharam, não vão divulgar quem foi, o mesmo blá blá.
Só desculpas não basta (são aceitas desde que venham com respaldo, o que não é o caso!!), isso é problema da empresa sim, e para mim, o assunto não esta terminado, vou deixar em aberto.
Lamentável.
Consideração final do consumidor
15/02/2023 às 15:56
sem comentários!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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