Descaso na marcação de atendimento
Respondida
Carapicuíba - SP
25/06/2025 às 12:37
ID: 220507165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações3x tentando marcar atendimento.
Atendimento simplesmente te deixa com cara de besta.
Solicita toda documentação, vc corre enviar e simplesmente te deixam falando .Após retornam falando que infelizmente não há vaga .
Para tentar dia X, no dia X vc entra em contato pedem novamente os documentos e te deixam falando , aí vc vai e tem a seguinte resposta: Não temos vagas .
Seria mais fácil falar que não tem vaga logo de início e não fazer a pessoa correr atrás dos documentos em vão.
Infelizmente fazem pouco caso com o paciente .
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2026 às 15:58
Olá, Evelin
Entendemos sua frustração após as tentativas de agendamento. Informamos que, na época, não havia vagas disponíveis para a especialidade solicitada, em razão da alta demanda. Ressaltamos que, em nenhum momento, houve a intenção de gerar expectativas sem retorno ou de desconsiderar sua necessidade de atendimento. Seguimos acompanhando a fila de espera e entrando em contato assim que há disponibilidade compatível.
Permanecemos à disposição para analisar seu caso de forma individualizada e prestar os esclarecimentos necessários por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe - Clinica ABCD