Indignação
Respondida
Osasco - SP
29/01/2026 às 13:16
ID: 239201907
Desde agosto do ano passado estou tentando marca psicólogo e musicoterapia para meu filho, esse ano a desculpa de não marca é porque meu pedido médico tinha que estar atualizado, atualizei e estou tentando contato mais não me respondem e não atendem a ligação, tá cada vez mais difícil, estou tentando pois tenho convênio e o único lugar na região de Osasco que atende o convênio é lá!
Péssimo atendimento, nem atendimento conseguimos, eles fazem muito pouco caso!
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 15:20
Olá, Estefania,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno causado. Sabemos o quanto o acesso ao agendamento é importante e entendemos sua insatisfação.
Informamos que nossa equipe já está ciente da situação e estamos trabalhando para regularizar os horários disponíveis o mais breve possível. Em alguns períodos, a alta demanda pode impactar temporariamente nossa agenda, mas reforçamos que estamos buscando alternativas para melhor atendê-la.
Para que possamos resolver seu caso com mais agilidade, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo [telefone / WhatsApp 11 3698 6612 e-mail - [email protected]], informando seu nome completo e especialidade desejada.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, e ficaremos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe - Clinica ABCD