Saque não creditado e alegação de uso indevido

Respondida
São José do Rio Preto - SP
31/12/2025 às 09:40
ID: 236295907
Essa noite fiz dois saques de 500 , um deles caiu o outro não , olha só eles disseram que um eu fiz a solicitação as 00 : 07 e falhou e foi devolvido as 00 : 02 , voltaram no tempo e mi devolveram , depois mi disseram que eu joguei e perdi mais não joguei , saquei 500 e deixei 200 , foram dois saques de 500 , os 200 eu perdi e parei , os 500 uusumiu
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 12:31
Prezado Sr Julio.
Agradecemos o seu contato.
Reiteramos que a ABCD Associação Brasileira de Cirurgiões-Dentistas é entidade de classe sem fins lucrativos, não possuindo qualquer relação com plataformas de apostas, jogos online ou empresas de natureza financeira que realizem descontos ou movimentações em contas bancárias.
Esclarecemos, de forma expressa, que não realizamos, autorizamos ou intermediamos quaisquer cobranças, débitos ou transações financeiras dessa natureza, inexistindo qualquer vínculo entre esta Associação e os valores mencionados em sua reclamação.
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Diante disso, orientamos que V.Sa. adote as medidas cabíveis diretamente junto à instituição responsável pelos débitos, inclusive com o seu banco e, se necessário, junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, dentro dos limites de nossa atuação.
Atenciosamente,
ABCD Associação Brasileira de Cirurgiões-Dentistas