ABCell Celulares

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/03/2021 às 14:39

ID: 120855197

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comprei o celular Moto G9 Power dia 04/01/******* no dia 05/03/******* parou e carregar, dia 09/03/******* levei na autorizada o mesmo sem analise me disse que isso aconteceu pois estava empenado, e me cobraram ******* reais pelo concerto alegando que se abrisse o mesmo e fosse por esse motivo eu perderia a garantia e deveria trocar a tela toda alem o concerto pelo fato de não carregar não me deram a opção de tentar verificar o problema antes de disser que estava empenado, pude observar que outras pessoas estão com o mesmo problema, conversei com 4 pessoas com o mesmo celular e tempo que foi adquirido que estão com problemas, acredito eu que deve ser a linha do produto, m deram 2 dias uteis para ser concertado e me avisariam o horario para retirada,mas não me avisaram e qdo liguei me informaram que so ficaria pronto na segunda, como é autorizada motorola em SBC, vcs precisam me ajudar, paguei por um concerto indevido, não cumprem com o prometido e eu não posso ficar sem celular, gostaria de uma posição, ah entrei em contato com a motorola via whatsapp e me informaram que nada poderia ser feito e agora,faço o que?