Escola sem nenhum planejamento
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2021 às 10:09
ID: 122649043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA secretária confirmou turma para o dia 17/04 às 08h, me desloquei até a instituição e chegando lá NÃO HAVIA NINGUÉM, por incrível que pareça isso ocorreu, e o pior, não obtive nenhuma resposta. Além de demorar dias para responder uma simples mensagem eles não aparecem para ministrar o curso que vendem. É lamentável.
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Resposta da empresa
30/11/2021 às 17:16
Olá Sr. Bruno,
Após o período restrição de abertura da escola no período de abri/******* até agosto/*******, pelo governador João Doria, retornamos nossas atividades em setembro/******* até o período de abri/*******, quando tivemos que novamente realizar o fechamento devido a fase roxa por ordens do governo de SP, todos nossos cursos ficaram suspensos período de 15 dias fase roxa, após entramos em fase vermelha e ocasionou o cancelamento do curso foi devido a esta condição que não foi imposta por nós e sim pelo governo de SP que nos impediu de realizar nossas atividades normais.
Gostaria que envia-se para nós através do e-mail *******, n de RA e nome completo para que possamos entender o motivo de não ter concluído o curso solicitado após nossa reabertura em junho/*******, não realizamos a cobrança de nenhum custo adicional para os alunos para reagendar os cursos previstos neste período. Aguardamos o seu contato para que possamos dar andamento a sua solicitação.