Falta de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 13:52
ID: 252702955
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento desta clínica. Infelizmente, o atendimento é péssimo, ou melhor, praticamente inexistente.
O WhatsApp raramente é respondido e, quando há resposta, a demora é absurda. Entrar em contato por telefone também é uma experiência desagradável, pois os atendentes são mal educados e não demonstram o mínimo de interesse em ajudar os pacientes.
Além disso, ao relatar esses problemas diretamente à médica responsável, a postura foi de se fazer de desentendida, afirmando que "não imaginava" que a recepção funcionava dessa maneira. É difícil acreditar que uma situação tão recorrente seja desconhecida pela gestão.
Como paciente, espero ser tratado com respeito, receber respostas em tempo hábil e ter acesso a um atendimento minimamente organizado. Infelizmente, essa clínica deixa muito a desejar em todos esses aspectos.