Reclamação sobre não recebimento de restituição de concurso cancelado e problemas com o SAC.

Question

Não recebi a restituição do concurso cancelado, já venceu a data limite para devolução, meu cadastro não consta mais no site da empresa, o telefone do sac que a prefeitura disponibilizou não completa a ligação, foi feito todo o cadastro com todos os comprovantes para a restituição e não tive resposta até agora, a data limite era janeiro