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Mauá - SP

23/09/2023 às 13:23

ID: 172619311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O corretor na hora da venda me informou que tiraria a taxa de adesão e carência para fecharmos o contrato. Porém, 1 mês depois fui notificada no Serasa por falta de pagamento da adesão em R$*******,82. Taxa essa que até então na minha mente estava isenta.

A cobrança indevida me prejudicou em meu Score no App, entre outros problemas.

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Resposta da empresa

25/09/2023 às 11:47

Bom dia Acsa!

Vamos entrar em contato para melhores esclarecimento, desde já lamentamos o ocorrido.