Cobrança Indevida

Respondida
Mauá - SP
23/09/2023 às 13:23
ID: 172619311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO corretor na hora da venda me informou que tiraria a taxa de adesão e carência para fecharmos o contrato. Porém, 1 mês depois fui notificada no Serasa por falta de pagamento da adesão em R$*******,82. Taxa essa que até então na minha mente estava isenta.
A cobrança indevida me prejudicou em meu Score no App, entre outros problemas.
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 11:47
Bom dia Acsa!
Vamos entrar em contato para melhores esclarecimento, desde já lamentamos o ocorrido.