Inclusão de meu nome no SERASA pela ABCPLAN
Resolvido
São Paulo - SP
28/03/2023 às 11:53
ID: 161845563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de serviços de convênios através da Empresa ABCPLAN CORRETORA S L ME para mim e para minha esposa e mesmo com os pagamentos dos boletos em dia, por uma falha do Financeiro deles, nossos nomes foram inclusos no SERASA.
Exijo a exclusão imediata e ressarcimento dos valores pelo financeiro, pois meu SCORE DE CRÉDITO foi afetado!
Anexo os comprovantes e cartas que chegaram em minha residência.
Próximo passo é PROCON
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 12:43
Boa tarde.
Em contato com o Sr. Mário no dia 28/03/******* via telefone fora acordado entre as partes o estorno do valor negativado de R$*******,94. Sendo assim resolvido a reclamação.
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 12:51
Excelente, rápido, ágil e cordial reconhecendo o erro e efeitos adversos causados. Muito agradecido pela educação e cordialidade da Jéssica do Financeiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9