ABD Turismo

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Belo Horizonte - MG

14/02/2023 às 13:18

ID: 159327361

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Fiz a reserva para do dia 11/02/******* até dia 17/02/******* e fui embora em 12/02/22.

Motivo: odor forte de urina nas piscinas, vômito no parquinho infantil, pessoas fumando maconha.

Tenho filho de 3 anos, não pude usufruir do parque e não quis expor meu filho a isso.

Fui para outro hotel.

Em contato com o Lacqua di Roma disseram para contatar abd turismo, conversei com Amanda da Abd turismo que disse não poder fazer nada pois a reserva foi feita pelo booking.
Em contato com o booking informa que não é com eles.
Fica um jogo de empurra empurra.

Mediante todos os transtornos ficou impossível usufruir da estadia.

Podem verificar nas câmeras.
Não quero nada que não seja meu.
Podem descontar uma diária, apesar de ser um absurdo pois só passei raiva.
Solicito o reembolso das diárias não utilizadas uma vez que tive esses transtornos.