Empresa faz venda casada e não cancela após reclamação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/07/2019 às 08:37

ID: 93059847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva nessa empresa pelo site https://******* Um quarto para duas pessoas, e uma criança de 3 anos (grátis na maioria das acomodações), o serviço de café da manhã não estava incluído. Fiz a opção do serviço de cafe adicional.

Me cobraram 4 cafés alegando que cabem 04 pessoas no quarto mesmo com apenas dois hóspedes no quarto.

Em contato com o booking disseram que nada podem fazer. O retorno que tive da empresa foi que não podem cancelar, mesmo com a cobrança indevida.

Corram dessa tal de abd turismo. Lixo de empresa.

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Consideração final do consumidor

09/09/2019 às 17:43

Depois que fizeram a cobrança no cartão não me deram nenhuma atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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