Abdu Restaurante

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

15/06/2026 às 19:33

ID: 251470177

Venho aqui registrar uma reclamação referente a um pedido (*****) realizado no site da Ellus no dia 05/04/26.

Efetuei a compra de uma peça de roupa a qual o tamanho constava como disponível no momento da compra. No entanto, após dois dias da confirmação do pedido, fui informado de que a compra foi cancelada sob a justificativa de indisponibilidade do tamanho escolhido.

Enfatizo que essa situação é extremamente frustrante, pois a informação exibida no site no ato da compra induz o consumidor ao erro, gerando expectativa legítima de recebimento do produto. Erros de atualização compromete a confiança na plataforma.

Portanto, aguardo a posição do site.