Demora da carteirinha de estudante

Resolvido
Esteio - RS
16/05/2025 às 12:33
ID: 217212841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ***** fez a carteirinha, fazendo o pagamento via Pix, no dia 10/05/2025
Porém a carteirinha digital não fica pronta nunca pra poder usar. Fica com mensagem de aguardando aprovação.
Gostaria de saber se ela vai ser aprovada para acesso ao documento ou se irão reembolsar o valor pago para ela.
Agradeço desde já.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 12:08
Boa tarde!
A sua filha Leila Ribeiro de Andrade entrou em contato com a nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO por Whatsapp******* e já foi atendida e a carteirinha APROVADA no dia 16/05 as 13:06!
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 12:51
!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8