Reclamação resolvida

Resolvido

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Esteio - RS

16/05/2025 às 12:33

ID: 217212841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha ***** fez a carteirinha, fazendo o pagamento via Pix, no dia 10/05/2025
Porém a carteirinha digital não fica pronta nunca pra poder usar. Fica com mensagem de aguardando aprovação.
Gostaria de saber se ela vai ser aprovada para acesso ao documento ou se irão reembolsar o valor pago para ela.
Agradeço desde já.

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 12:08

Boa tarde!

A sua filha Leila Ribeiro de Andrade entrou em contato com a nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO por Whatsapp******* e já foi atendida e a carteirinha APROVADA no dia 16/05 as 13:06!

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 12:51

!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8