Atraso na Entrega de Pedido
Respondida
Brasília - DF
03/06/2025 às 15:32
ID: 218727295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 28/04 e até hoje 03/06 não chegou ainda, estou acompanhando o rastreio e vi que só foi postado dia 19/05, quase 1 mês depois do pedido.. Não recomendo comprar lá!!! Ainda deixa a gente na incerteza se o pedido vai chegar ou não, porque a loja não mandou nenhuma mensagem, me parece descaso com o pedido dos clientes.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 21:08
Oi Gi, como você está? Pedimos desculpas pela situação que você passou com o seu ******* muito por cada cliente que passa por aqui, tornar a experiência de vocês incrível é o nosso maior objetivo aqui.
Vimos que seu pedido já foi entregue mas de qualquer maneira iremos verificar o que houve durante o seu processo para que isso não aconteça novamente. Mais uma vez pedimos desculpas e esperamos que você tenha amado suas peças.