NÃO RECEBI O MEU CERTIFICADO E NÃO CONSIGO IMPRIMIR NO SITE
Respondida
Nova Andradina - MS
07/06/2023 às 10:44
ID: 166017077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site para consultar e emitir o meu certificado e não aparece, consultei pelo meu CPF e pelo nome e nada consta.
Preciso do certificado com urgência para levar na agencia.
Tentei contato por e-mail e não tive retorno e pelo telefone nem toca.
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 14:38
Prezada Tatiane Pereira dos Santos, relembramos que conforme o regulamento dos exames online de Certificação ABECIP, os certificados são encaminhados para o e-mail cadastrado. Sendo assim, o print da tela que foi encaminhado pela Senhora refere-se à plataforma que administra os exames presenciais que não constam os certificados que foram obtidos em exames realizados de forma online.
O seu certificado foi enviado por e-mail no mesmo dia que recebemos a solicitação.
Lamentamos o ocorrido e esperamos ter esclarecido todos os fatos que motivaram a abertura da reclamação e considerando-a finalizada.