Sem consideração
Não resolvido
Curitiba - PR
04/02/2025 às 16:37
ID: 209066151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento equivocado do boleto do mes 02/******* ao inves do boleto do mes 01/*******, Solicitei uma conta pix para fazer o pagmento do boleto sem a necessidade de troca de de boletos e a atendente muito mal educado além de ser grossa nem tentou me ajudar. Péssimo atendimento e sem empatia com os clientes. Arrependimento de ter feito esse contrato com abecker.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 17:00
Prezado Cliente,
Lamentamos pelo ocorrido e sentimos muito por sua experiência com nosso atendimento. Nosso compromisso é oferecer um suporte eficiente e cordial, por isso reforçaremos nossas orientações internas para garantir um atendimento cada vez melhor.
Com relação ao pagamento, entendemos a situação e queremos ajudá-lo da melhor forma possível. Nossa equipe está à disposição para orientá-lo sobre a regularização do boleto e esclarecer qualquer dúvida. Se desejar, pode nos acionar diretamente por nossos canais de atendimento para resolvermos isso o quanto antes.
Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição para melhorar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Abecker Empreendimentos Imobiliários
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 14:25
sem condições de conversar com esses atendentes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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