Protestaram um boleto sem aviso de cobrança
Respondida
Tapera - RS
25/04/2023 às 21:46
ID: 163542469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVai fazer um ano que estou tentando resolver está situação e ninguém me responde, está trancando meu nome é meus créditos bancários sou dona do meu negócio e não estou conseguindo fazer movimentos na conta, acontece que no cartório da minha cidade aparece o meu nome protestado mas não enviaram pra eles efetuar a cobrança isto já está me tirando do sério, se não resolver até o fim da semana irei entrar via judicial e processar a empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2023 às 08:43
Bom dia, Débora. Como vai?
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, ressaltamos que a resolução está sendo feita via WhatsApp e que foram enviados dois e-mails referentes ao boleto que está em aberto.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento. Por isso, seguem nossos canais de atendimento:
Financeiro
Matheus:*******
Raiane:*******
Karen:*******
Secretaria
*******
Secretaria EAD
*******
Relacionamento
*******
Estamos à disposição,
Equipe Icosmetologia.