Atraso na entrega, erro de digit..
Resolvido
Sorocaba - SP
09/02/2026 às 21:24
ID: 240264407
Fiz uma compra on-line pelo site oficial, se passaram dias e nada da minha compra chegar, entrei no site da transportadora para acompanhar e lá foi constato um erro de digitação no número da residência, e ninguém entrou em contato até então! Tentei contato por e-mails, WhatsApp e ligação. Nenhum desses meios tive reposta. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 17:20
Prezados,
A Abelha Rainha pede sinceras desculpas pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que conseguimos atender à sua solicitação. Seguimos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento e aprimorar continuamente nossos serviços.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Abelha Rainha
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 17:22
A empresa atendeu meu chamado! Meu produto foi entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3