Creme depilatório ineficaz e solicitação de devolução/reembolso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2025 às 01:17
ID: 226532111
Prezados Senhores,
Comprei um produto de vocês em uma loja da rodoviária de Campo Grande - RJ e não funcionou.
Foi um creme depilatório que não tira nada de lugar nenhum!!!
Gostaria de saber como faço essa devolução e o reembolso do valor ?
Att,
*****
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 12:21
Prezada Juliana,
A Abelha Rainha tem o comprometimento com a satisfação do cliente. Sentimos muito, pela sua experiência conosco.
Como empresa estamos sempre à disposição para atender qualquer solicitação dos nossos clientes e colaboradores.
O meio de contato mais rápido e direto é através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Através do e-mail: ******* - onde os clientes podem deixar suas dúvidas, recomendações e reclamações, é também por onde podemos realizar o processo de tratativa.
Por favor enviar e-mail contendo as informações abaixo:
Foto do produto
Lote do produto presente na embalagem
Imagem da textura
Agradecemos o seu contato, mensagens como a sua nos ajudam a desenvolver soluções e melhor atendimento para tornar os nossos produtos e serviços cada vez melhores.
Atenciosamente,
Equipe Abelha Rainha