Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.

Após verificarmos as informações, identificamos que a sua compra foi realizada por meio de uma de nossas distribuidoras. Nossos distribuidores são prestadores de serviço que atuam de forma independente, vinculados à empresa por meio de CNPJ. Por esse motivo, infelizmente não temos acesso às informações dos pedidos realizados diretamente com eles, nem conseguimos intervir na gestão dessas vendas.

Dessa forma, orientamos que entre em contato com a distribuidora responsável pela sua compra para que a situação possa ser analisada e resolvida da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos nossos produtos e processos.

Atenciosamente,

Equipe Abelha Rainha