Compra de 14 dias atrás no site ainda não foi enviada
Resolvido
Botucatu - SP
05/12/2024 às 11:50
ID: 203765119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site deles há 14 dias atrás e ainda não enviaram o pedido. Não há e nem havia quaisquer informações sobre possíveis atrasos no envio no site (emporioama). Tentativas de contato com o site pelo número fornecido no site são ignoradas.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 14:59
Boa tarde Rafael, tudo bem?
Entendemos perfeitamente sua frustração e de antemão já adianto que o seu pedido esta sendo encaminhado para postagem ainda hoje! Como uma forma de compensar os problemas causados pelo atraso estamos encaminhando junto com o seu pedido um item brinde!
Sobre a falta de atendimento no número que contactou, ela foi causada por problemas que tivemos com este número. Substituimos o nosso número oficial e jáatualizamos os dados de contato no nosso site. Para próximas consultas é só entrar em contato com este número: *******
Qualquer outra *******ção ou dúvida com relação ao seu pedido é só nos contactar pelo número acima que estaremos de prontidão para solucionar tudo da melhor forma.
Desde já agradeço a atenção e compreensão.
Att. Gabriel Benoski
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 16:52
Problema resolvido com extrema agilidade!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10