Comprei um produto, e não entregam.
Respondida
Goiânia - GO
21/01/2025 às 11:36
ID: 207807689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de produtos para captura no dia 17/12/24, ate hoje nao me enviaram nada, nota fiscal, nem rastreio nem nada.
Eu cobro resposta deles e falam que vão enviar e nada.
Totalmente errado.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 20:27
Boa noite Murilo, tudo bem?
Entendo perfeitamente sua frustração e estou aqui a disposição para resolvermos isso da melhor forma possível.
Pelo que consultei aqui no sistema não pude encontrar o pedido em seu nome e nem pelo COF que informou aqui na reclamação. Caso você ainda não tenha recebido o seu pedido pode me informar aqui o número do pedido ou o nome cadastrado no momento da compra para que possamos localizá-lo?
Fico aguardando seu retorno para darmos andamento na resolução do seu caso o mais rápido possível. Grande abraço de toda a equipe AMA.