Dificuldade de acesso ao curso online, falta de suporte e arrependimento da compra

Prezado Sr. Rogério,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado. Houve um aumento atípico em nossa demanda de suporte, o que impactou nosso tempo de resposta, mas já estamos trabalhando para normalizar o atendimento.

Em relação aos pontos recomendados, verificamos o histórico do seu caso e vamos te informar:

Atendimento: Nossa equipe já enviou as orientações fornecidas através do ticket de atendimento n ***** . Por favor, verifique sua caixa de entrada (e pasta de spam).

Arquivos PDF: Identificamos que os materiais foram enviados diretamente para o seu e-mail de cadastro. Caso não consiga abri-los, sugerimos verificar se seu dispositivo possui um leitor de PDF instalado (como o Adobe Reader).

Dúvidas na plataforma: Todas as suas perguntas deixadas nas aulas já foram respondidas por nossa equipe pedagógica.

Notamos que o senhor já concluiu grande parte do conteúdo (95,3%), e nosso objetivo é garantir que você aproveite os 100% com total satisfação. Estamos à disposição para garantir que consigamos acessar o material restante sem dificuldades.

Caso o problema persista, por favor, nos responda diretamente por aqui.

Atenciosamente,

Equipe Abelhando