Fiz uma compra no Empório Ama e até hoje nao recebi os produtos!

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Resolvido

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São Paulo - SP

07/01/2025 às 10:44

ID: 206548299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no Empório Ama e até hoje nao recebi os produtos!
Tentei varios contatos por whatzapp, telefone e email e não retornam. Lamentável!

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 20:22

Olá Robson, tudo bem?

Entendo perfeitamente sua frustração com todo esse transtorno que ocorreu em seu pedido com a nossa loja e estou aqui a disposição para resolvermos isso da melhor forma possivel.

Pelo que consultei aqui, o seu pedido foi entregue para você pela transportadora jadlog e já consta como concluido em nossa loja! Se realmente não recebeu o pedido, pode ser que tenha havido algum extravio no processo da entrega e, nesse caso, podemos reenviá-lo caso tenha interesse.

Ficamos disponíveis para qualquer esclarecimento! Um grande abraço de toda a equipe!

Consideração final do consumidor

11/05/2025 às 10:13

Recebi o produto depois de um mês da compra. Com muitas tentativas de contato. Mas foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3