Pedido não enviado
Respondida
Água Doce - SC
25/03/2025 às 12:39
ID: 213051583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Abelhando mundo afora - Emporio Ama e o produto não foi enviado. Já tentei contato pelo whatsapp, instagram e e-mail e não me respondem.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 20:30
Olá Alessandra, tudo bem?
Entendo perfeitamente a sua frustração com o ocorrido e estou aqui disponível para resolvermos da melhor forma possível.
Pelo que pude consultar aqui em nosso sistema, vi que o seu pedido foi entregue no dia 1 de abril de ******* pela transportadora jadlog. Caso não tenha recebido o seu pedido ou ele tenha chegado com alguma havaria, peço que responda a esta reclamação relatando o ocorrido ou, caso prefira, pode nos encaminhar diretamente pelo contato de whatsapp da nossa loja.
Fico no aguardo para podermos solucionar o seu caso. Um grande abraço do toda a equipe AMA.