Péssimo pós venda. Não devolveram meu dinheiro.

Não respondida
Londrina - PR
19/09/2023 às 21:58
ID: 172377481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via PIX em 26.07.23, a compra foi entregue na semana seguinte sem problemas. O sapato não serviu bem e pedi a devolução e o ressarcimento do valor pago no mesmo dia em que recebi. Fiz tentativas de contato via instagram, telefone, site e nao recebo resposta em nenhuma delas.
Dia 03.08 foi minha primeira tentativa de contato via e-mail como foi pedido nas políticas de troca e devolução do site, só tive resposta dia 11.08.23 com o código de postagem. Segundo as políticas de troca, depois que o produto chega até eles, eles teriam 48horas para responder. Meu produto chegou dia 04.09.23 e até agora estou sem o produto, sem resposta e sem meu dinheiro. Não comprem, não são de confiança. Péssima experiência. Péssimo pós venda.