Devolvi um fone com defeito e não me deram um fone novo e nem o meu dinheiro.
Respondida
Ribeirão Pires - SP
10/12/2021 às 14:28
ID: 134549381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um fone da abelvolks dia 18/06/******* recebi dia 08/07/*******, porem fone não estava funcionando. Fiz a devolução esperando a troca, bem já estamos em dezembro e até agora não recebi o fone ou o dinheiro, pior o canal de contato que é via whatsapp ninguém responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2021 às 10:14
Olá. Bom dia Vinícius tudo bem? Nós iremos entrar em contato com você via whatsapp para pegar seus dados e assim realizar o reembolso. Pois fone foi para a garantia porém estamos sem resposta e não trocaram nem falaram nada. Assim nos iremos realizar o reembolso e fica por conta da empresa resolver a pendencia com a garantia da jbl.