Mochila Não Entregue
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2021 às 09:06
ID: 118365923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um kit de mochila e lancheira dos jovens titans no dia 04/01/******* com prazo de entrega para hoje dia 19/01/*******, porém desde o dia 06/01/******* o status da compra está em "preparando entrega", as aulas do meu filho voltam semana que vem e o mesmo está sem a mochila pois sequer a mesma foi despachada.
Aguardo um retorno e envio urgente da mercadoria.
Obrigada.
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Resposta da empresa
21/01/2021 às 13:49
Boa tarde Giovanna
Desculpe o transtorno ocorrido, por gentileza por nos mandar mensagem no whats, para pegarmos mais detalhes e identificar sua compra,******* what Mara, agradecemos seu contato
Consideração final do consumidor
21/09/2021 às 08:19
Me informaram que tiveram problema com o fornecedor o ******* um dia antes do que eu precisava embora o prazo estivesse atrasado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9