Não recebi o produto que comprei

Respondida
Brasília - DF
08/10/2020 às 22:12
ID: 113299621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou totalmente isastifeito com a compra que fiz, primeiramente por parte dos correios e segundo por parte da própria Abelvolks efetuei a compra de um boné no dia 07/08/******* e só recebi a compra no dia 07/10/*******. Até aí tudo bem tranquilo só que ao receber o produto acabei vendo que não era o mesmo que eu tinha comprado ou seja você espera dois meses pra receber a compra e quando recebe não chega o produto esperado, espero que melhorem a logística porque dessa forma só perdem a credibilidade. E espero que resolvam meu problema pois quero receber o produto que comprei, pelo contrario usarei todos os meios de divulgação acessíveis para manifestar minha indignação.
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Resposta da empresa
09/10/2020 às 08:04
Bom dia, desculpe o transtorno, me passe seu WhatsApp, por favor, se possível o mesmo onde você fez sua compra.