Continuo sendo cobrado mesmo tendo saído da associação
Resolvido
Monte Mor - SP
11/10/2023 às 12:27
ID: 173783193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei meu desligamento da Abendi em agosto. Recebi email da Sra. Maria Daniela Sindeaux (Supervisora de Sócios e Eventos) em 08/08/23 confirmando que minha associação seria cancelada.
Esse cancelamento não foi informado ao setor de cobrança da Abendi, pois recebi boleto cobrando a anuidade. Comuniquei o fato à Sra. Eliene Alves (Analista Administrativo Sr.) e em 03/10/23 recebi um email dela pedindo para que desconsiderasse os emails anteriores.
Porém HOJE (11/10/23) recebi novo email da Sra. Eliene Alves (Analista Administrativo Sr.) informando que identificaram que minha anuidade de sócio venceu em 10/10/******* e até o momento não consta pagamento, ou seja a cobrança continua sendo feita mesmo após o meu desligamento da associação.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 08:45
Sr. Silvio, bom dia.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e que, por favor, desconsidere o envio da cobrança.
O Setor Associativo atualizou novamente o seu cadastro com a sua solicitação de desfiliação.
Atenciosamente.
Associação Brasileira de Ensaios Não Destrutivos e Inspeção - Abendi
Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 08:47
Problema ocorrido pela falta de comunicação entre os setores da associação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7