Cobrança indevida e falta de resposta para devolução de valores
Não resolvido
Feira de Santana - BA
04/06/2025 às 22:19
ID: 218867757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei com pedido de devolução de valores que essa entidade cobrou na minha folha de pagamento sem minha autorização. Já passou 15 dias e ainda a empresa não respondeu. Continua em análise no aplicativo do Inss
Quero meus valores de volta. Nunca autorizei nada.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 14:19
Boa tarde, Sra. Maria.
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Conforme informado em seu atendimento no dia 09/06/*******, o cancelamento definitivo já foi devidamente registrado em nosso sistema.
Ficou alinhado durante nosso contato que todas as suas solicitações foram plenamente esclarecidas de forma a garantir a resolução completa da demanda apresentada.
Reforçamos que permanecemos inteiramente à disposição para eventuais dúvidas ou necessidades futuras. Nossos canais oficiais seguem disponíveis para seu contato:
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Aproveitamos a oportunidade para, gentilmente, solicitar sua avaliação sobre o atendimento prestado. Sua opinião é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Atenciosamente,
AMPABEN.
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 15:49
não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3