Descontos não autorizados da ABENPREV na aposentadoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Esperança Nova - PR

27/05/2025 às 17:39

ID: 218151187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Com esse novo decreto do governo ei fui verificar no meu inss da minha mãe e estava lá a empresa ABENPREV. E detalhe ,há cinco anos descontando da aposentadoria da minha mãe. Minha mãe nunca autorizou e nem assinou nada . Se o governo não resolver vamos entrar com processo pq isso é [Editado pelo Reclame Aqui] .

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 10:12

Prezada, bom dia.

Tentamos contato por meio das informações disponíveis em nossa plataforma, porém, não obtivemos êxito na comunicação.

Gostaríamos de reforçar que, caso haja interesse em dar continuidade às tratativas relacionadas à sua manifestação, nossa equipe permanece inteiramente à disposição. Sinta-se à vontade para nos contatar por meio dos seguintes canais de atendimento: ******* ******* ******* ou *******

Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
AMPABEN.

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 11:25

Me ligaram dizendo que lá consta apenas uma parcela que foi descontado do benefício da minha mãe. Sendo que no site do meu inss dela mostrou que fazem cinco anos que vcs descontam do benefício dela SEM AUTORIZAÇÃO. E pelo oq eu vi aqui tem muitas pessoas que foram [Editado pelo Reclame Aqui] por vocês. O da minha mãe ela vai receber os cinco anos de volta nem que seja no processo judicial

Réplica do consumidor

25/06/2025 às 11:56

Ainda não devolveram oq descontaram do benefício da minha mãe

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 11:57

Ainda não devolveram os valores que descontaram do benefício da minha mãe

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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