Descontos não autorizados no benefício previdenciário
Respondida
São José dos Campos - SP
10/07/2025 às 14:03
ID: 221758275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é ***** e venho reclamar que estão descontando valores do meu benefício sem a minha autorização! Estou totalmente insatisfação com os descontos que a ABENPREV está realizando em minha pensão, PORQUE É ALGO NUNCA SOLICITEI.
Descobri que desde junho de 2023 vêm descontando valores mensais de meu benefício sendo que nunca concordei com isso NEM ASSINEI QUALQUER DOCUMENTO QUE AUTORIZASSE TAIS COBRANÇAS.
No período de junho a dezembro de 2023 foram descontados mensalmente R$ 33,41 e a partir de janeiro até abril de 2024 o valor aumentou para R$ 35,30 por mês. Eu não sou associado, não solicitei serviço nenhum e não quero esse desconto!
Exijo que parem imediatamente com essa cobrança e me devolvam TODO MEU DINHEIRO pois faz falta pra mim.
Estou extremamente indignado com essa situação e caso não receba uma resposta satisfatória no prazo máximo de 15 dias, tomarei todas as medidas judiciais cabíveis inclusive. Já possuo todos os comprovantes dos descontos realizados E AGUARDO RESOLUÇÃO IMEDIATA!!!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 10:58
Prezado Sr. Osmario,
Bom dia.
Tentamos contato por meio das informações cadastradas em nossa plataforma no dia 14/07/*******, porém, não obtivemos retorno.
Reforçamos que, caso deseje retomar as tratativas relacionadas à sua manifestação, nossa equipe está inteiramente à disposição para prestar todo o suporte necessário. Sinta-se à vontade para nos contatar por meio dos seguintes canais de atendimento:
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Aproveitamos para convidá-lo a compartilhar sua avaliação sobre o atendimento e suporte recebidos. Sua opinião é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
ABENPREV.