Scanner Autel ABERAMA Brasil

Olá Kleber Dias Abrao, sentimos muito que tenha essa percepção.
Prezamos sempre pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes.
No seu caso, o bloqueio do equipamento ocorreu devido à falta de pagamento, conforme informado previamente e acordado em contrato por ambas as partes.

Mesmo assim, entendemos sua situação e, em um esforço para ajudar, oferecemos a possibilidade de devolução do scanner com estorno do valor pago, já que você nos informou não ter condições de quitar as parcelas atrasadas de R$ *******,42.

Atendemos mais de 3.******* clientes satisfeitos, que reconhecem a qualidade do nosso suporte e pós-venda. Não é de nosso interesse manter clientes insatisfeitos e que ofendem todos os membros de nossa equipe com palavrões e ofensas, por isso, mesmo diante da sua inadimplência, oferecemos a devolução do equipamento como uma solução justa seguindo nosso contrato violado por clausulas não cumpridas pelo senhor .
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver essa questão da melhor forma possível.
Atenciosamente

Anderson Cordova
Diretor
Aberama Brasil

em momento algum eu disse que não tenho condições de pagar as parcelas, parei de pagar pq a Aberama não cumpriu o combinado.
não ficarei calado diante das mentiras sua e de sua esposa.
tenho todo material onde comprova que vc não tem me prestado o suporte no qual faz parte da compra .
volto a falar que está suspenso os pagamentos até a Aberama cumprir o combinado da venda do aparelho e do treinamento suporte pós venda .
vc mesmo disse que tem ******* mil clientes e não consegui atender a todos .
existe reclamação nos seus grupos de whatsapp e no Google na parte de avaliação o pessoal reclamando do seu não atendimento por venda !
será usado os meios da lei com direito do consumidor entre outros contra a Aberama!

Prezado Kleber Dias Abrao
Entendemos sua insatisfação, mas gostaríamos de lembrar que para continuarmos oferecendo suporte e assistência, é necessário que as obrigações financeiras estejam em dia.
Caso tenha alguma dúvida sobre seu pagamento ou precise de uma solução, estamos à disposição para conversar e encontrar uma alternativa. No entanto, não podemos tolerar ofensas e desrespeito à nossa equipe.
Aguardamos seu contato para regularizar a situação.
Atenciosamente,
Anderson Cordova
Aberama Brasil