COMPRA NETSHOES - NÃO ENTREGUE
Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2025 às 15:40
ID: 210835253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos um pedido no dia 18/12/2024, através do site da netshoes:
Pedido *****
Realizado em 16/12/2024
Pago via PIX , no valor de R$ 113,67
No entanto o produto ainda não chegou para o responsável na data de hoje 25/02/2025. Já entrei em contato com o setor de atendimento ao cliente da netshoes via whatsapp e chat, o atendente informou que estaria verificando a pendencia da entrega e retornaria em 3 dias úteis, o que não aconteceu por duas vezes.
Peço uma resolução do meu problema, seja da entrega seja do estorno do valor como crédito.
Caso não seja solucionado o problema em até 10 dias, entrarei no PRONCON para abrir uma reclamação.
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