Falta de profissionais disponíveis e falta de comunicação da Abertta com o cliente.

Não respondida
Barra Mansa - RJ
02/10/2024 às 09:45
ID: 198683349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido precisa com urgência de um Urologista e um Nefrologista. Entrei no aplicativo e encontrei um Urologista, ao entrar em contato fui informada que o mesmo não atendia mais pela Abertta e o nome ainda consta no aplicativo do plano. Sou da cidade de Barra Mansa, não encontro profissionais acima citados e quase nenhum mais desde que houve a mudança de Unimed para Abertta. Entro em contato com a mesma e nunca obtenho resposta. Pagamos pelo plano, temos direito a atendimento na área que precisamos. Eu tenho que fazer ressonância magnética 1 vez ao ano e só posso fazer com sedação pois sou castrofobica e agora não encontro mais estabelecimento que façam com sedação, sendo paciente oncológica, tenho sempre que atualizar meus exames e não consigo mais. Deixo aqui minha indignação com essa empresa Abertta saúde e espero que vocês possam me ajudar de alguma forma.