Cobrança indevida após cancelamento de linha telefônica VIVO (protocolo *****)
Não respondida
São José dos Campos - SP
05/11/2025 às 16:02
ID: 231129849
Entrei em contato com a VIVO para efetuar o cancelamento da linha. A atendente informou que o pedido foi formalizado e cancelado com sucesso do numero de protocolo: ***** no dia 30/09/2025. Porém no mês seguinte veio cobrando novamente a mesma linha. Entrei em contato novamente com a VIVO e a atendente informou que não foi feito nenhum cancelamento da linha.