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Fortaleza - CE

08/09/2022 às 08:41

ID: 149806923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 24/08 na Magazine Luiza e no dia seguinte 25/08 solicitei o cancelamento, fui informada que o cancelamento seria realizado e o retorno do valor para minha conta seria em no máximo 48, pois o setor estava sem pessoas para trabalhar e tinham muitas demandas. Passado prazo de 48h entrei em contato novamente e novamente e sempre me diziam que até o final do dia meu dinheiro seria devolvido. Até hoje 08/09 meu dinheiro não foi devolvido, entro em contato e encerram a ligação. Hoje entrei em contato novamente e me deram um novo prazo, estorno até dia 13/09. Um absurdo, 20 dias para efetuar uma devolução e o estorno de uma pagamento.