Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/12/2020 às 10:06

ID: 116263499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente diamante no Uber e a cada ******* pontos eu ganho um voucher de desconto.
Essa vez não recebi. Tentei entrar em contato pelo App e não tem onde falar com a Uber. Só posso falar com eles (e não por telefone- voz) nas corridas feitas. Mas não é esse o caso. Eu quero falar sobre outro assunto que não seja corrida.
E não vou até o centro da cidade do RJ para falar com eles.
Segundo o que eles "vendem" eu teria prioridade no suporte por ser diamante. Imagina o atendimento para os outros então?
Aguardo uma solução o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 09:50

Uber é terrível em dar retorno ao seu cliente e ao seu motorista.
Em relação ao Reclame aqui é muito bom o serviço de vocês.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9